Dernière mise à jour · 27 avril 2026
Politique de confidentialité
REAZ, éditeur de bianka, attache une grande importance à la protection des données personnelles. La présente politique explique quelles données sont collectées, pourquoi, comment elles sont utilisées et quels sont les droits des personnes concernées au titre du Règlement (UE) 2016/679 (« RGPD ») et de la loi Informatique et Libertés.
1. Responsable du traitement
REAZ, 149 avenue du Maine, 75014 Paris, France, représentée par son représentant légal.
Contact DPO : dpo@bianka.io
2. Données collectées
| Catégorie | Exemples | Finalité |
|---|---|---|
| Identité | nom, prénom, email | Création de compte, support |
| Entreprise | raison sociale, SIRET, adresse | Facturation, conformité fiscale |
| Connexion | logs, IP, user-agent | Sécurité, prévention de la fraude |
| Paiement | via prestataire (Stripe) | Encaissement des abonnements |
| Usage | actions dans l'app, métriques | Amélioration du service (anonymisé) |
3. Bases légales
- Exécution du contrat : création de compte, fourniture du service, facturation.
- Obligation légale : conservation des données fiscales (loi anti-fraude TVA, 6 ans).
- Intérêt légitime : sécurité, prévention de la fraude, amélioration du produit.
- Consentement : cookies non essentiels, communications marketing.
4. Durées de conservation
- Compte actif : pendant la durée de l'abonnement.
- Après résiliation : 30 jours pour export, puis suppression (sauf obligations légales).
- Données fiscales : 6 ans (article L102 B LPF).
- Logs de sécurité : 12 mois maximum.
- Prospects : 3 ans après le dernier contact.
5. Destinataires
Les données sont accessibles aux équipes habilitées de REAZ et à des sous-traitants contractuellement engagés (hébergement, paiement, support, analytics). Aucune donnée n'est vendue à des tiers.
6. Transferts hors UE
Les données sont hébergées en France. Certains sous-traitants peuvent traiter des données dans l'UE ou, exceptionnellement, hors UE avec garanties appropriées (clauses contractuelles types de la Commission européenne).
7. Sécurité
Chiffrement TLS en transit, chiffrement au repos, contrôle d'accès, authentification forte des administrateurs, sauvegardes journalières, journalisation, tests de sécurité réguliers.
8. Vos droits
Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition, de portabilité, et d'un droit de définir des directives sur le sort de vos données après votre décès.
Pour exercer ces droits : dpo@bianka.io. Une preuve d'identité pourra être demandée. Réponse sous 1 mois.
Vous pouvez à tout moment introduire une réclamation auprès de la CNIL, www.cnil.fr.
9. Cookies
Voir la Politique cookies.
10. Modifications
La présente politique peut être mise à jour. La date de dernière mise à jour figure en tête de page. Les évolutions substantielles sont notifiées par email.